Opret reklamation
Hos VELFAC arbejder vi benhårdt på altid at levere fejlfrie vinduer og døre. Men der kan desværre ske fejl i fremstillingen eller opstå skader under transporten fra fabrik til leveringsadresse. Hvis du oplever fejl på dine VELFAC vinduer og døre, kan du indsende en reklamation.
Tip
Tag billeder af den fejl du vil anmelde og hav vinduets/dørens ordre og positionsnummer parat, så du hurtigt kan uploade det her.
Hvis du vil anmelde en transportskade, skal den foto-dokumenteres, mens vinduet/døren stadig står på pallen.
Vi har nu registreret din reklamation i vores system.
Vi sender dig en kvittering på e-mail med de relevante informationer om det videre forløb.
Har du spørgsmål til din reklamation er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.