VELFAC kundesupport

Hvordan kan vi hjælpe?

image
Opret reklamation

Hvis du oplever fejl på dine VELFAC vinduer og døre kan du indsende en reklamation.

image
Bestil løsdele

Her kan du bestille tilbehør og løsdele til dit eksisterende VELFAC-produkt.

image
Kontakt kundesupport

Har du spørgsmål til dine leverede ordre? Vi sidder klar til at hjælpe. Start din henvendelse her.

Risiko for funktionsfejl: VELFAC 200 Energy skydedør med højt bundstykke, 70 mm. Læs mere

 
image

Ofte stillede spørgsmål

Måske er der dukket spørgsmål op, efter du har købt VELFAC vinduer og døre. Så kan du muligvis finde svar her. Dugger dine nye ruder på udvendig side, eller har du brug for at børnesikre dine vinduer?

 

Vejledninger

image

Brugervejledning

Her finder du gode råd om alt fra vedligeholdelse og justering til dagligt brug af dine vinduer og døre. Ved at overholde de få anvisninger, som vi giver ud fra vores mangeårige erfaring, vil dine vinduer og døre holde sig smukke og funktionsdygtige år efter år.

 

image

Monteringsvejledning

Find nyttig information om indbygning af VELFAC vinduer og døre. Trin-for-trin vejledning i af- og genmontering af rammer, justering af elementer og glasudskiftning.

 

Videovejledning

Betjeningsvideoer

Få et hurtigt indblik i, hvordan du nemt betjener dine VELFAC produkter.

Montagevideoer

Her finder du en komplet oversigt over VELFAC montagevideoer.

image

Garanti

VELFAC trækker på mere end 60 års erfaring. Det er din garanti for kvalitet.

 

image

Levering på rette sted til rette tid. Find den levering der passer dig

 

 

Om kundesupport

Hos VELFAC lægger vi stor vægt på at give dig den allerbedste service. Dette gør vi bl.a med vores kunderådgivere som sidder klar hver dag for at rådgive og hjælpe med eventuelle spørgsmål. Vi har bl.a. flere udlærte tømrere, som sidder klar til at hjælpe.


Åbningstider i kundesupport

  • Mandag - torsdag: kl. 7.30 - 16.00
  • Fredag: kl. 7.30 - 14.00
  • Weekender/helligdage: lukket

Find kontaktinformation