Kundesupport

Få professionel rådgivning og gode tips. Vores kundesupport har åbent alle hverdage.

HVORDAN KAN VI HJÆLPE?

Opret reklamation

Hvis du oplever fejl på dine VELFAC vinduer og døre kan du indsende en reklamation.


START REKLAMATION

Bestil løsdele

Her kan du bestille tilbehør og løsdele til dit eksisterende VELFAC-produkt.


OPRET BESTILLING

Kontakt kundeservice

Har du spørgsmål til dine leverede ordre? Vores kunderådgivere sidder klar til at hjælpe. Start din henvendelse her.


KONTAKT

Information og vejledning

Find vejledninger

Download vores bruger- og montagevejledninger, se vores betjeningsvideoer eller læs om hvordan du bedst vedligeholder dine vinduer.

Brugerguide

Montagevejledning

Betjeningsvideoer

Kondens og indeklima

Garanti

VELFAC trækker på mere end 60 års erfaring. Det er din garanti for kvalitet

Se garantierklæring

Levering

Levering på rette sted til rette tid. Find den levering der passer dig.

Se leveringsbetingelser


Om kundeservice

Hos VELFAC lægger vi stor vægt på at give dig den allerbedste service. Dette gør vi bl.a med vores kunderådgivere som sidder klar hver dag for at rådgive og hjælpe med eventuelle spørgsmål. Vi har bl.a. flere udlærte tømrere, som sidder klar til at hjælpe.


Åbningstider i kundeservice

  • Mandag - torsdag: kl. 7.30 - 16.00
  • Fredag: kl. 7.30 - 14.00
  • Weekender/helligdage: lukket

Find kontaktinformation