Nedenfor finder du VELFAC A/S salgs- og leveringsbetingelser samt garantierklæring.

Salgs- og leveringsbetingelser

Nærværende betingelser er i overensstemmelse med fælles salgs- og leveringsbetingelser fra VinduesIndustrien og gælder ved køb af vinduer og døre hos VELFAC A/S, herefter benævnt sælger. 

1. KØBELOV
Sælgers tilbud er underlagt reglerne i lov om køb i det omfang, disse regler ikke er fraveget i nærværende salgs- og leveringsbetingelser.

2. SÆLGERS TILBUD
Sælger vedstår, medmindre andet fremgår af tilbuddet, dette i 30 dage at regne fra tilbuddets datering. I tilfælde af dokumenteret mellemsalg er sælger ikke bundet af den i tilbuddet angivne leveringstid, men vil efter nærmere aftale med køber fastlægge en ny leveringstid, der ligger så tæt på den oprindelige leveringstid som muligt.

3. MÅLTAGNING
Såfremt sælger bistår en fagkyndig køber i forbindelse med måltagning og lignende, er denne bistand alene at betragte som en service, der ikke pådrager sælger noget ansvar.

4. ÆNDRING I ORDRER
Sælgers ordrebekræftelse angiver sidste frist for rettelser. Efter denne dato kan der af produktionstekniske hensyn ikke ske rettelser i ordren.

5. LEVERING

5.1 Leveringssted og risiko
Levering finder sted på købers forretningsadresse eller efter nærmere aftale på angivet byggeplads. Levering regnes ved vognkant, og risikoen for varen overgår samtidig hermed til køber.

5.2 Modtagekontrol og reklamation
I umiddelbar forbindelse med levering er køber forpligtet til at kontrollere, at det korrekte antal enheder er leveret, og at varen er i hel og ubeskadiget stand Såfremt dette ikke er tilfældet, er det købers pligt straks at meddele dette skriftligt ved påtegning på fragtbrev til sælgers chauffør eller direkte skriftligt til sælger.

Gør køber ikke indsigelser i umiddelbar forbindelse med leveringen, kan der ikke senere reklameres over manglende elementer eller transportskader.

5.3 Kvalitetssikring
Inden elementernes montage er køber forpligtet til at sikre, at leverancen i øvrigt er i overensstemmelse med aftalegrundlaget.
 
Manglende kvalitetssikring og/eller manglende reklamation medfører tab af købers ret til mangelindsigelser.

6. FORDRINGSHAVERMORA

6.1 Leveringsforskydning
Såfremt levering på grund af købers forhold udsættes i forhold til den aftalte leveringstid, er sælger berettiget til at fremsende faktura, som var levering sket til aftaletidspunktet.

Risikoen for varen overgår til køber på faktureringstidspunktet.
 
6.2 Lagerleje
Køber er ved en sådan udsat levering forpligtet til at betale sælger en rimelig lagerleje efter nærmere aftale.

7. BETALING

7.1 Betalingsbetingelser
Betalingsbetingelser fremgår af sælgers tilbudsbekræftelse. Såfremt køber ikke overholder betalingsbetingelserne, skal der svares renter fra forfaldsdagen med rentelovens rentesats, med mindre der i tilbuddet er angivet en højere rentesats.

7.2 Delleverancer
Såfremt der skal leveres ad flere gange, er sælger berettiget til at tilbageholde en leverance, såfremt køber er i misligholdelse med sine betalingsforpligtelser vedrørende en eller flere forudgående leverancer.

8. ANSVAR FOR MANGLER

8.1 Mangelgennemgang
Sælger har ikke pligt til at deltage i en mangelgennemgang ved afleveringen i forbindelse med årsgennemgangen eller i forbindelse med 5 års eftersyn. Sælgers vægring herved er ikke at betragte som afkald på nogen indsigelse.

8.2 Afhjælpning af mangler
Såfremt en leverance viser sig at være mangelfuld, kan køber alene gøre følgende misligholdelsesbeføj-elser gældende i den anførte rækkefølge.

A. Sælger foretager udbedring af mangler uden udgift for køber.
B. Såfremt udbedring ikke kan ske, foretager sælger en omlevering.
C. Såfremt sælger ikke foretager udbedring eller omlevering inden rimelig tid, kan køber i stedet hæve handlen for den del af leverancen, der er mangelfuld.
D. Køber kan derudover i de ovenfor nævnte tilfælde i henhold til købelovens regler kræve erstatning, dog således, at sælger aldrig kan gøres ansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab.

8.3 Force majeure
Sælger er endvidere - uanset ovenstående - aldrig ansvarlig for noget tab, der skyldes indgribende forstyrrelser, der bevirkes uden vor skyld, ved forhold over hvilke, vi ikke er herre, f.eks. krig, ildsvåde, strejker, importrestriktioner, lockouter samt usædvanlige naturbegivenheder.

8.4 Ansvarsophør
Ethvert ansvar for mangler ved leverancen ophører 5 år efter levering af det byggeri, hvori leverancen indgår.

Ved leverancer til lager eller videresalg ophører ansvaret dog senest 6 år efter leveringen til lager eller videresalg.

8.5 Regres
Hvis det må anses for godtgjort, at et krav vedrørende mangler ikke, eller kun med store vanskeligheder, kan gennemføres mod den oprindelige køber, er senere købere af leverancen, herunder entreprenører og bygherrer, berettiget til i samme omfang at rejse direkte krav mod sælger, såfremt den oprindelige køber måtte have et krav mod sælger.

8.6 Tvister
Tvister vedrørende ovennævnte krav behandles ved voldgiftsretten for Bygge- og Anlægsvirksomhed, jf. punkt 11.

9. ANSVAR FOR FORSINKELSE

9.1 Sælgers ansvar
Sælger er ansvarlig for forsinkelse, medmindre denne forsinkelse skyldes indgribende forstyrrelser i arbejdets gang, der bevirkes uden vor skyld, ved forhold over hvilke vi ikke er herre, f.eks. krig, ildsvåde, strejker, importrestriktioner, lockouter samt usædvanlige naturbegivenheder.

9.2 Erstatning ved forsinkelse
Såfremt sælger efter foranstående regler er ansvarlig, betales erstatning efter dansk rets almindelige erstatningsregler, dog således at sælger aldrig kan gøres ansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab.

9.3 Leveringsfrist
Såfremt leveringstiden overskrides væsentligt, og denne overskridelse er til betydelig ulempe for køber, er køber berettiget til skriftligt overfor sælger at kræve levering og samtidig fastsætte en endelig frist herfor. Denne frist skal være rimelig under hensyn til den allerede indtrufne forsinkelse.

9.4 Fristoverskridelse
Såfremt sælger herefter undlader at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at sikre levering indenfor den herefter fastsatte frist, er køber berettiget til ved skriftlig meddelelse at hæve handlen.

Køber kan dog aldrig hæve handlen i situationer, hvor forsinkelsen skyldes forhold opregnet i pkt. 9.1.

10. PRODUKTANSVAR
Sælger er ansvarlig for produktskader efter dansk rets almindelige regler, dog således at sælgers produktansvar aldrig omfatter driftstab, avancetab eller andet indirekte tab.

11. TVISTER
Syn og skøn vedrørende leverancen skal udmeldes i henhold til reglerne i Almindelige Betingelser for Arbejder og Leverancer i Bygge- og Anlægsvirksomhed af 1992 (AB92), §45.

Tvister mellem parterne, der kan henføres til AB 92 §22, stk. 14, finder afgørelse i henhold til AB 92 §46.

Tvister afgøres endeligt ved Voldgiftsretten for Bygge- og Anlægsvirksomhed, jf.

Almindelige Betingelser for Arbejder og Leverancer i Bygge- og Anlægsvirksomhed af 1992 (AB 92) §47.

 

VELFAC Garantierklæring

Følgende garantibestemmelser er gældende med virkning fra 1. januar 2011.

Garantien omfatter	Garantiperiode
VELFAC 200i VELFAC 400i VELFAC 200 Helo	10 år 10 år 10 år
Isoleringsruder generelt (jf. dog nedenfor)	10 år
VELFAC Ribo VELFAC 100 Facadedøre (VELFAC 600) Aluminiumsdøre (VELFAC 500) Persienneruder og ruder, der har påsatte og/eller ”indbyggede” elementer som f.eks. blyruder og alarmsystemer	5 år 5 år 5 år 5 år 5 år
VELFAC elektriske produkter og kontrolsystemer Tilbehør til facade- og aluminiumsdøre, herunder f.eks. dørlukker, greb og cylindre	2 år 2 år

1.  Denne garanti er afgivet af VELFAC A/S (CVR-nr. 24 34 72 14). Den indskrænker eller ændrer på intet punkt de rettigheder, De i henhold til aftale og/eller ufravigelig lovgivning evt. måtte have mod Deres leverandør/entreprenør eller mod VELFAC A/S.

 Vinduer/Døre

2.  Såfremt De inden for garantiperioden beregnet fra VELFAC A/S’ leveringstidspunkt reklamerer over fabrikations- og/eller materialefejl, giver garantien Dem de rettigheder over for VELFAC A/S, som fremgår af denne garantierklæring. Om nødvendigt påhviler det Dem at dokumentere leveringstidspunktet. Kan leveringstidspunktet ikke dokumenteres, forbeholder VELFAC A/S sig ret til at anvende fabrikationstidspunktet ved beregning af garantiperioden. Fabrikationstidspunktet fremgår af en mærkning på produktet.

3.  Såfremt De berettiget reklamerer over fabrikations- og/eller materialefejl inden for den i pkt. 2 nævnte periode, forpligter VELFAC A/S sig til at udbedre fejlen eller om nødvendigt levere et nyt produkt uden beregning. VELFAC A/S dækker dog ikke inden for denne garanti omkostninger ved afmontering af det gamle produkt samt montering af det nye produkt, ligesom eventuelle følgearbejder i forbindelse med udskiftning af produktet ikke dækkes af denne garanti. Såfremt produktet på reklamationstidspunktet ikke længere er i produktion, er VELFAC A/S berettiget til i stedet at levere et andet tilsvarende produkt.

4. Såfremt fabrikations-/materialefejlen kan afhjælpes på forsvarlig måde ved en reparation/delvis udskiftning, kan VELFAC A/S vælge denne løsning i stedet. Reparationen/ den delvise udskiftning sker i så fald uden beregning.

5.  For så vidt angår vinduets trækomponenter, der er overfladebehandlet fra fabrik, henledes opmærksomheden på VELFAC A/S’ Brugervejledning og ’’Forventet udfald af industrielt overfladebehandlede træelementer’’ (Bilag 14 i VinduesIndustriens Tekniske Bestemmelser, som kan rekvireres hos VELFAC A/S), som vil være gældende. Det er vigtigt, at vinduets udvendige flader vedligeholdes ved afvaskning 2 gange årligt for at bevare overflade-behandlingens holdbarhed.

Isoleringsruder

6. Inden for garantiperioden - regnet fra indstemplet fabrikationstidspunkt - garanterer VELFAC A/S, at isoleringsruder monteret i døre/vinduer forbliver fri for støv og dug i rudens indre.

7. Garantien er betinget af, at:
• ruden er fabriksmonteret eller monteret af VELFAC servicemontør
•  ruden i afstandsskinnen er forsynet med produktionstidspunkt (måned og år)
•  ruden er korrekt rengjort og beskyttet i byggeperioden
•  ruden ikke er beskadiget af ydre påvirkninger for eksempel stød, slag, bevægelser i tilstødende konstruktioner og lignende
• ruden ikke har været udsat for bearbejdning efter levering, for eksempel slibning, sandblæsning, ætsning, maling, påklæbning eller anden overfladebehandling
• der er foretaget nødvendig, løbende vedligeholdelse af ramme/karm

8. Garantien dækker ikke skader som følge af frostsprængninger, termisk påvirkning i øvrigt, eller kemiske angreb på glasset.

9. VELFAC påtager sig ikke noget ansvar for ruder, der revner efter monteringen, medmindre det påvises, at brækagen skyldes fejl ved den leverede isoleringsrude samt, at reklamation foretages inden 1 år efter levering.

10. Visuelle fejl vil blive bedømt i henhold til Glasindustriens regler for ”Termoruders visuelle kvalitet”, juli 2009.

Generelt

11.  Såfremt De ønsker at påberåbe Dem fabrikations-/materialefejl, skal reklamation ske senest tre (3) måneder, efter at fejlen er eller burde være opdaget. Reklamation kan ske til VELFAC A/S eller til den entreprenør/leverandør, der har leveret produktet.

12. De kan ikke under denne garanti påberåbe Dem fejl, der skyldes forhold, der ligger uden for normal anvendelse og brug. Fejl, der eksempelvis kan henføres til fejlagtig opbevaring, transport eller montage af en mellemhandler/entreprenør, kan ikke gøres gældende over for VELFAC A/S med henvisning til denne garanti.

13. Denne garanti kan ikke gøres gældende, såfremt de påberåbte fabrikations-/materialefejl skyldes fejlagtig montage, manglende eller utilstrækkelig vedligeholdelse eller fejlagtig betjening. Der henvises til VELFAC A/S’ monterings-, betjenings- og vedligeholdelses-vejledninger.

14. Kondens uden for rudemellemrummet er naturligt forekommende og skyldes ikke en mangel ved produktet. Denne garanti dækker derfor ikke kondensdannelse og/eller skader som følge af kondensdannelse, som forårsages af de fysiske forhold, hvor produktet er installeret, herunder lokale isolerings- og ventilationsforhold, utilstrækkelig udluftning og/eller andre lignende omstændigheder.

15. De i denne garantierklæring nævnte monterings-, betjenings- eller vedligeholdelses-vejledninger, tekniske bestemmelser og/eller regler kan rekvireres ved henvendelse til VELFAC A/S eller kan downloades fra www.velfac.dk

16. Denne garanti gælder alene for produkter, der befinder sig i Danmark.